Expédition

• À combien s’élèvent les frais de livraison?

  La livraison standard (3-7 jours de travail) coûte 6,50 € si le montant de la commande est inférieur à 49 €. Pour les montants supérieurs à 49 €, la livraison est gratuite. Les coûts des services supplémentaires sont indiqués sur le site lors de la procédure d’achat. Des frais supplémentaires peu...

• Comment vérifier le statut de ma livraison?

  Lorsque votre commande sera expédiée, le transporteur vous enverra un e-mail avec le numéro de suivi (code d’expédition) avec lequel vous pourrez vérifier le statut de votre livraison.

• Où ma commande peut-elle être expédiée?

  | PAYS | OÙ JE DOIS ACHETER | | ---- | ------------------ | | Italia | Ferplast.it | | France | Ferplast.fr | | Allemagne et Autriche | Ferplast.de | | Royaume-Uni | Ferplast.co.uk | | Espagne | Ferplast.es | | Belgique, Bulgarie, Croatie, Danemark, Estonie, Finlande, Grèce, Irlande, Lettonie, Li...

• Puis-je indiquer une adresse de livraison autre que l’adresse de facturation?

  Oui, l’adresse de livraison peut être différente de l’adresse de facturation.

• Que se passe-t-il si le destinataire est absent lors de la livraison?

  Si le destinataire est absent, le transporteur tentera une seconde fois d’effectuer la livraison, si cette seconde tentative échoue également, veuillez contacter le transporteur pour récupérer votre commande. Les modalités de stockage varient selon le transporteur. Si le stockage se poursuit pend...